Más de 1,2 millones de usuarios actualizan la app GVA+Salut: la nueva versión mejora accesos, seguridad y servicios sanitarios

La aplicación sanitaria de la Generalitat Valenciana alcanza el 71,5 % de usuarios activos en apenas 20 días tras su lanzamiento

La nueva versión de la aplicación sanitaria GVA+Salut ya ha sido actualizada por más de 1,2 millones de personas, lo que supone cerca del 71,5 % de los usuarios activos del sistema. El dato confirma la rápida implantación de la herramienta digital del sistema sanitario público valenciano apenas 20 días después de su puesta en funcionamiento.

El secretario autonómico de Planificación, Información y Transformación Digital de la Generalitat Valenciana, Bernardo Valdivieso, ha destacado que el nivel de adopción demuestra el uso masivo de la aplicación dentro del sistema sanitario público y su estabilidad técnica desde el lanzamiento.

Según ha explicado, esta actualización supone un paso más en la digitalización de los servicios sanitarios y en la mejora de la relación entre ciudadanía y administración.

Nuevas formas de acceso: vuelve el PIN junto a huella y reconocimiento facial

La Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana ha reorganizado el sistema de acceso a la app para facilitar su uso a todos los perfiles de usuarios.

Entre las novedades más relevantes destaca la recuperación del acceso mediante código PIN, una opción pensada especialmente para mejorar la accesibilidad entre personas mayores o usuarios con menor familiaridad con herramientas digitales.

La aplicación ahora combina distintos métodos de acceso:

• Código PIN

• Huella dactilar

• Reconocimiento facial

No obstante, los responsables técnicos recomiendan utilizar huella o reconocimiento facial, ya que ofrecen mayores niveles de seguridad y permiten acceder a funcionalidades digitales más avanzadas.

Qué se puede hacer con la app GVA+Salut

La aplicación permite gestionar numerosos servicios sanitarios desde el móvil, entre ellos:

• Solicitar o consultar citas médicas en Atención Primaria

• Consultar tratamientos prescritos

• Acceder a la tarjeta sanitaria digital eSIP

• Descargar justificantes de citas médicas

Para acceder a información clínica más sensible —como informes médicos, pruebas o imágenes clínicas— es necesario utilizar clave permanente o certificado digital, cumpliendo así los requisitos de seguridad establecidos por la normativa.

Guía y manual para facilitar el uso de la aplicación

Con el objetivo de facilitar la adaptación a la nueva versión, la Conselleria ha publicado una guía de acceso y un manual de uso de la aplicación.

Estos materiales explican:

• Cómo actualizar la app en el móvil

• Los distintos métodos de acceso disponibles

• Cómo configurar el perfil

• Cómo añadir familiares o personas vinculadas para gestionar sus citas

La guía puede consultarse directamente desde la aplicación o a través del portal de pacientes de la Conselleria.

Además, la administración está preparando un vídeo explicativo y un folleto informativo para mejorar la usabilidad entre los usuarios.

Próximas mejoras: prevención, atención personalizada y nuevos servicios digitales

La Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana trabaja ya en nuevas funcionalidades que se incorporarán progresivamente durante los próximos meses.

Estas mejoras estarán orientadas a:

• Programas de prevención sanitaria

• Mayor seguridad en el acceso a datos clínicos

• Optimización de la gestión asistencial

• Servicios digitales con atención más personalizada

Según ha señalado Bernardo Valdivieso, el despliegue actual permite continuar evolucionando la aplicación y avanzar hacia mecanismos de acceso cada vez más seguros, especialmente en aquellos servicios que requieren mayor protección de datos sanitarios.