CCOO exige a Sanidad retirar la tramitación de la Asistencia Sanitaria Universal de los mostradores de Atención Primaria

El sindicato alerta de una mayor saturación en los centros de salud y reclama unidades específicas con personal cualificado para gestionar estos procedimientos

Valencia, 3 de junio de 2026. La Federación de Sanidad y Sectores Sociosanitarios de CCOO del País Valencià ha exigido a la Conselleria de Sanidad que retire la tramitación de la Asistencia Sanitaria Universal (ASU) de los mostradores de Atención Primaria, al considerar que esta función excede las competencias del personal auxiliar administrativo y agravará la saturación que ya sufren los centros de salud.

La organización sindical ha manifestado su apoyo al derecho de todas las personas a acceder a la asistencia sanitaria pública en las condiciones establecidas por la legislación vigente. Sin embargo, muestra su preocupación por la forma en la que la Administración autonómica pretende gestionar este procedimiento destinado a personas en situación administrativa irregular.

CCOO denuncia una sobrecarga para el personal administrativo

Según explica el sindicato, la medida propuesta por la Conselleria implica que el personal auxiliar administrativo de los centros de salud asuma tareas que requieren conocimientos técnicos, jurídicos y administrativos específicos, alejados de sus funciones habituales.

CCOO advierte de que los mostradores de Atención Primaria ya soportan una elevada carga de trabajo diaria. La incorporación de nuevos trámites relacionados con la ASU provocaría un incremento de los tiempos de espera y dificultaría la atención ordinaria a la ciudadanía.

Además, muchos de los expedientes requieren la valoración de documentación y situaciones legales complejas, una responsabilidad que, según el sindicato, no corresponde al personal administrativo de primera línea.

Problemas de privacidad y atención al usuario

Otro de los aspectos señalados por CCOO es la falta de espacios adecuados para garantizar la confidencialidad durante la tramitación de estos procedimientos.

La organización considera que los mostradores de los centros de salud no reúnen las condiciones de privacidad necesarias para gestionar documentación sensible relacionada con la situación administrativa y personal de las personas solicitantes.

Propuesta de CCOO para garantizar una gestión eficaz

Ante esta situación, el sindicato ha solicitado a la Conselleria de Sanidad la creación de unidades o puntos específicos para la gestión de la Asistencia Sanitaria Universal.

Asimismo, reclama la dotación de personal cualificado suficiente para realizar estas funciones y el refuerzo de las plantillas de trabajo social con apoyo administrativo especializado que permita desarrollar estos procedimientos con todas las garantías.

CCOO insiste en que garantizar el acceso universal a la sanidad pública es compatible con una organización eficiente de los recursos humanos y materiales, evitando sobrecargar a los profesionales de Atención Primaria y garantizando una atención de calidad a toda la ciudadanía.