El Ayuntamiento de Relleu informa sobre los problemas de señal TDT tras la implantación del 5G
Ante las reiteradas quejas vecinales por la falta de señal de televisión desde la implantación de la Red 5G en el municipio, el Ayuntamiento de Relleu ha emitido un comunicado oficial para aclarar la situación y detallar las gestiones realizadas ante los organismos competentes.
Según informa el consistorio, los problemas en la recepción de la señal de TDT en Relleu se han producido tras la instalación de la red 5G impulsada por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Asimismo, el Ayuntamiento denuncia la información errónea trasladada a algunos vecinos por parte de la empresa Llega700, entidad responsable de la gestión de posibles interferencias, que habría atribuido la situación a un supuesto repetidor de televisión “municipal”, el cual —según el consistorio— no existe.
Gestiones realizadas por el Ayuntamiento de Relleu
El Ayuntamiento ha detallado las siguientes actuaciones llevadas a cabo para intentar resolver la incidencia:
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Presentación de numerosas quejas formales ante Llega700, reclamando una solución urgente a los problemas de recepción de la señal televisiva en el municipio.
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Contacto directo con el Ministerio para la Transformación Digital, trasladando la situación generada tras la implantación de la red 5G y solicitando medidas correctoras.
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Disponibilidad de un Informe Técnico municipal sobre la recepción óptima de la señal de TDT en Relleu, documento que se encuentra a disposición pública para su consulta.
Qué deben hacer los vecinos afectados
El Ministerio, a través del Servicio de Atención de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, ha indicado el procedimiento que deben seguir los ciudadanos afectados:
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Cada vecino debe dirigirse directamente a Llega700 para presentar la correspondiente reclamación y exigir la solución al problema de recepción de televisión, incluyendo, si procede, la instalación de filtros técnicos que eliminen interferencias.
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Teléfono: 900 833 999
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Web: www.llega700.es
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En caso de que transcurran 30 días sin solución, el vecino deberá presentar reclamación ante la Oficina de Atención a Usuarios de Telecomunicaciones del Ministerio:
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Teléfono: 910 305 418
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El Ayuntamiento lamenta la situación
El Ayuntamiento de Relleu ha manifestado su malestar por la situación generada y subraya que ha realizado todas las gestiones posibles dentro de sus competencias para tratar de resolver los problemas de señal de televisión que afectan a la población.
Desde el consistorio se insiste en que no existe ningún repetidor municipal responsable de la incidencia y se anima a los vecinos afectados a seguir los cauces oficiales indicados para agilizar la solución.
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