Las aguas residuales concentran hasta el 98% de la huella hídrica directa de dos hoteles de Benidorm
La plataforma Manglai ha analizado el consumo de agua del RH Princesa y el Flamingo Oasis en una prueba piloto impulsada por BeCiTi, con la colaboración de Veolia y HOSBEC, para detectar oportunidades de ahorro y mejorar la gestión hídrica.
La gestión del agua en los establecimientos turísticos de Benidorm da un paso hacia la medición inteligente. Una prueba de concepto desarrollada por la plataforma tecnológica Manglai en el Hotel RH Princesa y el MedPlaya Flamingo Oasis ha identificado que la huella hídrica gris, vinculada al agua residual generada por la actividad hotelera, representa aproximadamente el 98% de la huella hídrica directa en Hoteles RH y el 94% en Flamingo Medplaya.
El proyecto se ha llevado a cabo entre abril y julio de 2026 en el marco del Reto 1 de BeCiTi, el programa de innovación abierta promovido por el Ayuntamiento de Benidorm junto con Bosonit, HOSBEC y Veolia. El objetivo es mejorar el conocimiento sobre el consumo de agua en los hoteles y facilitar la puesta en marcha de medidas para reducir su impacto hídrico.
Un análisis del consumo de agua en dos hoteles
La prueba piloto ha permitido calcular la huella hídrica directa correspondiente a 2025 en ambos establecimientos. Para ello, se han analizado diferentes aspectos relacionados con el uso del agua, como la evaporación en las piscinas exteriores, el consumo de agua, la producción de aguas residuales y el agua empleada en las zonas verdes.
Los resultados proporcionan a los hoteles una referencia inicial con la que evaluar futuras mejoras. No obstante, los porcentajes comunicados corresponden a la distribución de la huella hídrica directa calculada en cada establecimiento y no al porcentaje de agua que se pierde ni a una medición del consumo total de agua potable.
La iniciativa combina la tecnología de Manglai, especializada en la medición de indicadores ambientales mediante inteligencia artificial, con la experiencia de Veolia en la gestión del ciclo integral del agua. HOSBEC también ha colaborado en el desarrollo del proyecto y en su conexión con las necesidades del sector hotelero.
Reutilización, tratamiento y monitorización para reducir el impacto
A partir del análisis realizado, los participantes han identificado posibles líneas de actuación para mejorar la eficiencia hídrica de los establecimientos.
Entre las medidas propuestas figuran la reutilización de aguas grises, la instalación de tecnologías de bajo consumo, la mejora de los sistemas de tratamiento de aguas residuales y la captación de agua de lluvia para usos no potables.
También se plantea establecer sistemas de monitorización continua que permitan conocer la evolución de los consumos, detectar posibles ineficiencias y evaluar el resultado de las medidas adoptadas.
Estas actuaciones cobran especial relevancia en destinos turísticos sometidos a una elevada demanda estacional de recursos y a un contexto de sequías recurrentes y cambio climático. En este escenario, disponer de datos específicos sobre el uso del agua puede ayudar a los establecimientos a priorizar inversiones y tomar decisiones operativas.
Manglai destaca el potencial de la inteligencia artificial
Andrés Cester, CEO y cofundador de Manglai, ha destacado el valor de la colaboración entre empresas tecnológicas, operadores turísticos y especialistas en gestión hídrica para trasladar la innovación a entornos reales.
«Gracias a la colaboración con Veolia y a la apertura de Hoteles RH y Flamingo Medplaya, hemos podido medir con precisión la huella hídrica de ambos establecimientos y ofrecerles una hoja de ruta clara para reducir su impacto», ha señalado.
Por su parte, Pablo Villamediana Pérez, responsable de Dirección de Sostenibilidad de Med Playa Management, ha valorado la puesta en marcha de la herramienta y los primeros resultados obtenidos en el Flamingo Oasis.
«Ha sido un proceso rápido y sencillo, tanto en la puesta en marcha como en la obtención de los primeros datos. La información que nos facilita la herramienta es bastante novedosa para nosotros y la evolución del proyecto ha sido satisfactoria», ha afirmado.
BeCiTi busca extender el modelo a otros establecimientos
El proyecto se enmarca en la actividad de BeCiTi, un centro de innovación turística inteligente impulsado por el Ayuntamiento de Benidorm para promover la transformación del sector mediante tecnología, sostenibilidad y colaboración entre entidades públicas y privadas.
El hub forma parte del Plan de Sostenibilidad Turística Benidorm DTI + Seguro y cuenta con la participación de Bosonit, consultora tecnológica especializada en datos y analítica avanzada.
La finalización de esta prueba de concepto abre la posibilidad de extender la metodología a otros hoteles y destinos turísticos. El siguiente paso será aprovechar la información obtenida para orientar nuevas medidas de eficiencia y comprobar su efecto sobre la gestión del agua.
Con esta iniciativa, Benidorm avanza en la aplicación de herramientas digitales a uno de los principales desafíos ambientales de los destinos turísticos: compatibilizar la actividad hotelera con una utilización más eficiente de los recursos hídricos.
